Baada ya siku kadhaa za ukimya wa kidijitali uliosababishwa na vita, huduma ya intaneti imeanza kurejeshwa kwa sehemu katika mkoa wa Nord-Kivu. Hata hivyo, kwa Placide Itula, mwanaharakati wa harakati za kiraia Lucha, hatua hii haitoshi : anasisitiza juu ya fidia na uwazi kwa wateja waliokuwa wahanga mara mbili, wakinyimwa mtandao na pia haki zao za kidijitali.  

Baada ya kukatika kwa muda mrefu, wakazi wa baadhi ya maeneo ya mashariki mwa Jamhuri ya Kidemokrasia ya Kongo wameanza tena kupata huduma ya intaneti. Ingawa kuna faraja fulani, swali la uwajibikaji bado halijajibiwa. Placide Itula, mwanaharakati wa Lucha, anatoa wito kwa kampuni za mawasiliano na mamlaka za umma kuhusu madhara yaliyowakumba wateja.

Jumanne, tarehe 17 Februari 2026, mitandao ya Airtel, Orange na Africell ilirejesha huduma katika maeneo yaliyokuwa yamezingirwa na waasi wa M23. Vodacom, kwa upande wake, bado inakabiliwa na changamoto za kuhakikisha mtandao thabiti, kulingana na vyanzo vya ndani, na hivyo kuwaacha baadhi ya watumiaji katika hali ya kutokuwa na uhakika.

Kwa Placide Itula, hali hii ni kielelezo cha kupuuzwa kwa haki za kidijitali za raia. Kukatika kwa muda mrefu kumesababisha madhara ya moja kwa moja : vifurushi vilivyokwisha bila kutumika, miradi ya kitaaluma iliyoharibika, na nafasi za kazi zilizopotea kwa kukosa mahojiano ya mtandaoni. Hasara za kifedha na fursa zilizopotea zimeongeza udhaifu wa jamii tayari iliyoathirika na vita.

“Raia hawapaswi kuwa wahanga mara mbili, kwa vita na pia kwa umasikini wa kidijitali,” anasisitiza mwanaharakati huyo, akitaka maelezo ya wazi kutoka kwa kampuni za mawasiliano.

Aidha, anatoa mwito kwa mamlaka za kisiasa na za udhibiti kuweka mifumo ya fidia na ulinzi kwa wateja. Kwa mujibu wake, ni kupitia mchakato wa fidia na uwazi pekee ndipo imani itarejeshwa na kuhakikisha kuwa haki za kidijitali hazitatolewa kafara tena katika mazingira ya migogoro.

Idara ya Uhariri