La coupure d’Internet, qui a duré près d’une semaine à Goma, dans la province du Nord-Kivu, a eu des répercussions majeures sur plusieurs secteurs clés, notamment les médias en ligne, le commerce électronique et l’accès à l’information. Cette interruption est survenue dans un contexte déjà tendu, marqué par les affrontements entre les Forces armées de la République démocratique du Congo (FARDC) et le mouvement rebelle M23 dans cette ville volcanique.

Contactée par notre rédaction, Madame Bilieve, journaliste à Brave TV, un média en ligne local dirigé par des femmes journalistes sur YouTube, a dénoncé les effets dévastateurs de cette coupure sur son travail. « Cette situation n’a pas été facile pour nous qui travaillons dans des médias en ligne. Nous avons été contraints de chômer pendant toute une semaine », a-t-elle confié. Elle a précisé que, malgré la disponibilité des informations, il était impossible de les diffuser, une situation partagée par d’autres médias numériques de la région. Pour elle, cette coupure constitue une atteinte flagrante à la liberté d’expression et au droit fondamental à l’information.

Un habitant de Goma, qui a souhaité garder l’anonymat, a également souligné que la coupure d’Internet représente une violation du droit à l’information. Il a insisté sur l’importance croissante d’Internet dans l’accès à l’information pour une population qui se détourne progressivement des médias traditionnels. Cet habitant appelle les autorités à garantir l’accès à l’information, surtout en période de crise sécuritaire comme celle que traverse actuellement Goma.

Outre les médias, le commerce électronique a également été fortement affecté. Les transactions en ligne ont été suspendues, perturbant les activités économiques de nombreux entrepreneurs qui dépendent d’Internet pour leurs affaires. La coupure a ainsi amplifié les difficultés économiques d’une ville déjà fragilisée par l’insécurité.

Pour rappel, l’interruption de l’Internet a commencé le lundi 27 janvier 2025, alors que les combats faisaient rage dans la région. La connexion a finalement été rétablie le lundi 3 février, apportant un soulagement considérable à la population. Cependant, malgré ce rétablissement, l’accès à certains réseaux sociaux, notamment X (anciennement Twitter), reste limité, privant les habitants de Goma d’une source cruciale d’information en temps réel.

Akam Katavali